Legal
Política de Privacidade.
Última atualização: 9 de julho de 2026.
1. Quem somos
A iLojas.shop é a controladora dos dados coletados por meio da plataforma. Esta política descreve como tratamos dados pessoais de contratantes (lojistas) e usuários finais das lojas hospedadas.
2. Dados coletados
Coletamos: (a) dados cadastrais do lojista (nome, e-mail, CNPJ, telefone); (b) dados de leads gerados nas lojas (nome, contato, produto de interesse); (c) dados técnicos de uso (IP, dispositivo, páginas visitadas) para segurança e melhoria da plataforma.
3. Finalidade
Os dados são usados para: prestar o serviço contratado, emitir cobranças, enviar comunicações operacionais, gerar recibos e NF-e, prevenir fraude e cumprir obrigações legais.
4. Base legal (LGPD)
Tratamos dados com base em: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço) e consentimento, quando aplicável.
5. Compartilhamento
Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com operadores essenciais ao serviço (infraestrutura em nuvem, gateway de pagamento, provedor de e-mail transacional), sob contrato e sigilo.
6. Isolamento entre lojas
Cada loja tem seus dados isolados em nível de banco (RLS). Nenhum lojista tem acesso aos dados de outra loja. A iLojas.shop acessa dados operacionais apenas para suporte e manutenção autorizados.
7. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais (fiscais e regulatórias). Após esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.
8. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar consentimento. Envie a solicitação para privacidade@ilojas.shop.
9. Segurança
Adotamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso, autenticação forte, controle de acesso e monitoramento contínuo. Ainda assim, nenhum sistema é 100% inviolável — em caso de incidente, notificamos titulares e a ANPD conforme a LGPD.
10. Cookies
Usamos cookies essenciais para autenticação e cookies analíticos para entender uso agregado da plataforma. Você pode desativar cookies não essenciais no seu navegador.
11. Alterações
Podemos atualizar esta política. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e pelo painel com 15 dias de antecedência.
Encarregado de dados (DPO): privacidade@ilojas.shop.